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公路客运服务质量监督管理系统是指国家对公路客运服务质量进行监督管理的信息系统。该系统涵盖了线上线下各个环节的监督、管理、数据采集和分析、风险预警和预防等功能。其主要目的是保障公路客运服务的质量和安全，提高旅客满意度，同时也对公路客运企业进行规范和监管。系统实现了信息共享、均衡监管和科学统计分析等功能，对公路客运企业的管理起到了重要的作用。
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